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La panne !

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Imaginez 2 minutes que Microsoft ait fabriqué des ascenseurs… (la suite !)

* En cas de panne, vous auriez accès à la hot-line de Micro$oft de 8 h a 20 h, sauf le dimanche :

Bonjour, bienvenue chez Micro$oft.
Je suis votre responsable du service après-vente.
Que puis-je faire pour vous ?

– Bonjour, je suis coincé dans l’ascenseur.

– Êtes vous sûr que vous êtes coincé ? L’ascenseur n’est-il pas en train de travailler ?

– Comment le saurais-je ?

– Y’a t’il une lumière orange qui clignote sur le panneau de commande ?

– Non, je ne vois rien.

– Vous rappelez-vous tout ce que vous avez fait avant d’être coincé ?

– Eh bien, j’ai appuyé sur le bouton du 4ème étage, l’ascenseur a démarré puis s’est arrêté.

– Êtes vous seul ou plusieurs dans l’ascenseur ?

– Je suis seul.

– Pesez-vous plus ou moins de 630 kg?

– Euh… moins, je crois.

– Pouvez-vous sortir de l’ascenseur ?

– Non, les portes sont fermées.

– Avez-vous sauvegardé l’étage auquel vous désirez vous rendre ? Sinon il faudra ré-appuyer sur le bouton quand l’ascenseur fonctionnera à nouveau.

– Non, mais ça va, je m’en souviens.

– Très bien. Quelle est la version de votre ascenseur ?

– ??? … Euh… il a été construit au début de l’année.

– Je vois. Il y avait un bug dans cette version.
Sortez de l’ascenseur et ouvrez les portes de l’extérieur, ainsi vous serez décoincé.

Ensuite demandez a votre revendeur Microsoft la dernière version d’ascenseur, plus complète et permettant d’atteindre le quatrième étage.

Merci d’avoir fait appel au service après-vente de Micro$oft.

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