Un texte de Raymond Gélinas
Président de la NatBank
Le guichet automatique et la carte guichet sont des outils merveilleux. En effet, 24 heures par jour, sept jours par semaine, vous êtes en mesure de retirer des fonds à peu près n’importe où en Amérique du Nord et dans le monde entier.
Il y a plus de 300 000 guichets automatiques seulement en Amérique du Nord. Pour votre sécurité, il est important de prendre certaines précautions. Voici quelques conseils utiles :
Confidentialité
Protégez votre carte et la confidentialité de votre numéro d’identification personnel
Il est très important que vous gardiez ce numéro secret et surtout, de ne pas l’écrire au dos de votre carte guichet automatique. Il ne faut pas non plus conserver un bout de papier dans votre porte-monnaie pour vous souvenir du numéro, et il ne faut surtout pas que vous communiquiez votre numéro à personne, incluant vos amis et les membres de votre famille.
En effet, les cas de fraudes les plus fréquents sont reliés à des personnes, amis ou parents de la victime.
Utilisation du guichet
Soyez prêt. Ayez déjà votre carte guichet dans votre main prête à utiliser lorsque vous vous dirigez vers un guichet automatique.
Vous ne devriez pas retirer cette carte de votre porte-monnaie ou de votre bourse au moment où vous êtes rendu au guichet.
Assurez votre intimité
Lorsqu’il y a déjà une autre personne utilisant le guichet, laissez un espace suffisant pour que la personne se sente plus sécure. Lorsque vous utilisez le guichet, jetez d’abord un regard circulaire pour être certain que personne ne vous épie en vue de deviner votre numéro d’identification personnel.
Tenez-vous près de la machine afin que votre corps serve de protection contre les regards indiscrets.
Ne comptez pas votre argent devant le guichet
Lorsque vous avez terminé votre transaction, quittez immédiatement et comptez votre argent plus tard, par exemple, une fois dans votre auto.
Souvenez-vous qu’il y a très peu d’erreurs et s’il y en avait une, vous devriez attendre de toute façon pour vous adresser à un employé de l’institution financière durant les heures d’ouverture
normales.
Autres conseils
Quand vous quittez votre auto pour aller vers le guichet, coupez le contact et verrouillez
votre auto.
À votre retour dans l’auto, après avoir jeté un coup d’oeil aux alentours et une fois la porte verrouillée, il sera temps de vérifier si vous avez reçu la somme demandée. Lorsque vous utilisez un guichet automatique le soir ou la nuit, assurez-vous que l’endroit est bien éclairé.
Assurez-vous que vous pouvez voir les alentours de loin et que l’on peut vous voir de loin. Si la lumière est déficiente ou s’il y a des obstructions à la visibilité normale, vous devriez utiliser un autre guichet.
Une précaution très valable est de vous présenter au guichet accompagné par un parent, un ami, comme mesure de sécurité additionnelle.
Rendez service à vos parents et amis en leur faisant partager ces conseils utiles.
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