Crise aux postes
Les nouvelles technologies et Internet auront eu raison de USPS, soit le service postal américain qui accuse présentement, une perte nette de 2.5 B$. La situation est grave au point de fermer plusieurs bureaux de poste à travers le pays et beaucoup en Floride abandonnant ainsi une tradition vieille de 232 ans. Uniquement dans le Broward County, on a déjà retiré 215 boîtes aux lettres.
La Poste devrait distribuer 175 milliards de lettres et colis en 2009, soit 38 milliards de moins qu’en 2007, alors que l’organisation est bâtie pour en distribuer 300 milliards par an. Sur les trois premiers trimestres de 2009, 20 milliards de lettres et de colis de moins ont manqué à l’appel. Sur le dernier trimestre, ce sont 7 milliards d’objets qui ont fait défaut par rapport à la même période de l’an passé, la plus large chute en volume depuis 1971. Le courrier électronique a volé la job aux facteurs.
La baisse de 13,7% du volume en 2009 constitue la chute la plus importante depuis la Grande dépression des années 1930. L’instance a placé l’USPS sur la liste des agences gouvernementales dont la situation financière est à haut risque.
La part du marché postal est dévorée par internet, alors que les entreprises comme les particuliers ont opté pour le courriel et les transactions électroniques sans que le commerce par correspondance généré sur la toile n’ait compensé la perte de volume de trafic.
En 2000, le pourcentage de foyers payant leurs factures par courrier était de 80%. Il est tombé en 2008 à 56%, selon le GAO. A partir de fin 2006, le déclin du trafic s’est accéléré avec la récession économique, particulièrement parmi les grands utilisateurs de la Poste comme les secteurs de la publicité, des services financiers et de l’immobilier.
Le parc de boîtes aux lettres a été réduit de moitié ces vingt dernières années, tombant à 175.000. Pour 2010, les perspectives sont tout aussi sombres, malgré l’augmentation des tarifs postaux en mai. L’USPS s’attend à des problèmes financiers continus en 2010, avec un déficit du même ordre, même en réalisant de plus grandes économies. On prétend même que la dette va dépasser les 13 milliards de dollars. D’autres réductions de postes sont prévues, après 150.000 départs depuis 2000, pour un effectif de 640.000 personnes en 2009.
L’activité de quelque 3.200 bureaux de postes urbains et de banlieue va être évaluée »dans l’optique d’une restructuration et près d’un millier connaîtront une évaluation plus poussée. On croit que plusieurs centaines de bureaux de poste sont condamnés à fermer ou fusionner.
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